FAQs

Tìm kiếm câu hỏi thường gặp

CẢNH BÁO GIẢ MẠO

3/24/2021

1. Fanpage chính thức

TRÒN chỉ có 1 fanpage chính thức mang tên TRÒN với đường link: https://www.facebook.com/troncreativeagency Thời gian thành lập (lịch sử fanpage) từ ngày 31 tháng 10, 2015 đến nay

Mọi thông tin về dịch vụ, bài viết trên fanpage đều dẫn link về tên miền: tronhouse.com - tronhouse.vn

2. Văn phòng và thông tin liên hệ chính thức

Hiện tại TRÒN chỉ có duy nhất 1 trụ sở công ty tại địa chỉ số: 292 Nguyễn Văn Linh, phường Bình Thuận, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh

Ngoài ra TRÒN KHÔNG CÓ bất kỳ chi nhánh, văn phòng nào khác

Lưu ý:

Khách hàng liên hệ trực tiếp với TRÒN qua số điện thoại hotline và email như sau:

Khi nhận được thông tin từ khách hàng, TRÒN sẽ liên hệ xác nhận thông tin qua số điện thoại - email sau:

Những số điện thoại - email khác KHÔNG giống những thông tin bên trên 100% là giả mạo TRÒN.

3. Website chính thức

  • TRÒN chỉ cung cấp thông tin và dịch vụ, tư vấn dịch vụ duy nhất trên 2 tên miền chính thống là

tronhouse.com

tronhouse.vn

Trong đó website đặt hàng dịch vụ tronhouse.vn đã được đăng ký Bộ công thương chứng nhận (có dấu tick xanh cuối trang web).

  • Đội ngũ chuyên viên tư vấn thông tin rõ ràng, cung cấp đầy đủ nội dung về dịch vụ, giải đáp thắc mắc rõ ràng, không mập mờ, ấp úng, chậm trễ.

Lưu ý:

  • Mọi Tài khoản - Số điện thoại - Email - Thông tin liên hệ - Nhân sự liên hệ KHÔNG đến từ những kênh - tài khoản chính thống từ TRÒN như đã nêu trên, đều là thông tin mạo danh TRÒN.

  • Mọi yêu cầu gửi sản phẩm đến những địa chỉ khác ngoài 292 Nguyễn Văn Linh đều là thông tin mạo danh TRÒN

  • Mọi nhân sự liên hệ đến quý khách hàng thông qua những tài khoản khác với:

Hotline: 0961 934 065 - 08 6610 9909

Email: [email protected] - [email protected] Đều có khả năng là tài khoản mạo danh TRÒN

Nếu Quý khách nhận được thông tin và có bất cứ nghi ngờ về đây là thông tin giả mạo, Quý Khách vui lòng thông báo ngay lập tức đến TRÒN.

Quý khách có thể kiểm tra lại thông tin chính thống trên trang chủ chính thức của TRÒN : tronhouse.com, tránh việc mắc bẩy của kẻ xấu gây thiệt hại về tài sản.