FAQs

Tìm kiếm câu hỏi thường gặp

Màu sắc của hình ảnh, video bạn nhận được không giống với sản phẩm thực tế?

8/10/2021

3 NGUYÊN NHÂN CHÍNH DẪN ĐẾN SỰ CHÊNH LỆCH VỀ MÀU

1. MÔI TRƯỜNG ÁNH SÁNG

Ánh sáng chính là thứ tác động đến màu sắc bạn nhìn thấy. Cùng 1 sản phẩm, trong những môi trường có nguồn sáng khác nhau, mắt chúng ta sẽ nhìn thấy những màu sắc khác nhau.

Vì vậy để hình ảnh nhận được có màu sắc chuẩn nhất, cách tốt nhất là chỉnh sửa hậu kỳ dựa trên mã màu của sản phẩm. Tròn rất mong Quý khách hàng có thể gửi kèm mã màu hoặc hình mẫu màu sắc của sản phẩm, để hình ảnh cuối cùng có sự chuẩn xác nhất về màu sắc.

Nguồn ảnh: fartech

Dù ít hay nhiều, sẽ luôn có sự chênh lệch giữa màu sắc sản phẩm thực tế, màu sắc sản phẩm khi chụp với model và màu sắc khi sản phẩm trên nền trắng do tác động của các yếu tố môi trường, ánh sáng, thời gian chụp ảnh,...

Nguồn ảnh: h&m

Nguồn: Midwest

Trên thực tế, ánh sáng chính là nhân tố ảnh hưởng đến màu sắc hình ảnh. Theo khía cạnh vật lý, màu sắc của một đối tượng bất kỳ đều phụ thuộc vào loại ánh sáng phản xạ từ đối tượng đó tới mắt của người xem. Do đó, nếu nguồn chiếu sáng vào bề mặt sản phẩm thiếu đi lượng ánh sáng, màu sắc của sản phẩm hiển thị tới mắt chúng ta sẽ mất đi độ chính xác. Trong bất kỳ môi trường nào, mỗi nguồn sáng đều có các đặc điểm màu khác nhau về độ màu, ánh sáng ấm so với ánh sáng lạnh, từ đó làm thay đổi cảm nhận của chúng ta về màu sắc.

2. COLOR PROFILE

Bên cạnh đó, việc color profile cũng tác động không nhỏ tới màu sắc của hình ảnh. Màu CMYK thường được sử dụng khi thiết kế phục vụ cho mục đích in ấn các thiết kế như poster, brochure, name card, catalogue, sách hoặc tạp chí,… trong khi sRGB (màu được sử dụng mặc định tại TRÒN) là color profile phổ biến nhất hiện nay, chiếm tới 99% hình ảnh mà chúng ta nhìn thấy thông thường.

Nguồn: printful.com

Điều này dẫn tới sự chênh lệch màu không chỉ giữa sản phẩm thực tế và hình ảnh chụp mà còn là sự chênh lệch màu giữa bản thiết kế mà sản phẩm thực tế.

3. THIẾT BỊ SỬ DỤNG

Thiết bị khác nhau có màn hình hiển thị khác nhau, sẽ khiến việc hiển thị hình ảnh khác nhau. Bên cạnh đó, những thiết bị điện tử thông minh, hiện đại sẽ cung cấp hình ảnh chất lượng với độ phân giải cao, mang đến hình ảnh chân thực, sắc nét.

Amazon gặp phải khá nhiều tình trạng khách hàng yêu cầu đổi trả hàng vì màu sắc sản phẩm họ nhận được không giống với hình ảnh đã xem trên trang web. Tuy nhiên khi liên hệ với người bán, doanh nghiệp nói họ đăng tải chính xác sản phẩm và màu sắc của hàng hóa không giống với màu sắc mà người mua thấy. Sự mâu thuẫn này bắt nguồn từ chính sự khác biệt màu sắc trên các thiết bị điện tử. Dù nhận thức được sự việc, Amazon cũng không thể giải quyết dứt điểm bởi đây không phải lỗi của bất kỳ ai mà do sự truyền tải hình ảnh của thiết bị.

ĐỘ TƯƠNG ĐỒNG MÀU SẮC CỦA HÌNH ẢNH TẠI TRÒN

Trong quá tình chụp ảnh, TRÒN sẽ thực hiện và đáp ứng màu sắc hình ảnh ở mức độ tương đối 80%-90% so với sản phẩm thực tế, vì vậy TRÒN sẽ không tiếp nhận chỉnh sửa trong trường hợp độ tương đồng về màu sắc vẫn nằm ở mức 80%-90% cũng như màu sắc bị sai lệch do tác động của môi trường ánh sáng.

Nguồn ảnh: tsun

Dù là các sản phẩm có màu sắc thực tế giống nhau, khi chụp ảnh vẫn sẽ có sự chênh lệch về màu tùy thuộc vào các yếu tố môi trường xung quanh và các yếu tố nói trên.

Nếu bạn có nhu cầu về việc màu sắc cần tương đồng giữa hình ảnh sản phẩm catalogue, với những hình ảnh concept, model ... ở những môi trường ánh sáng khác nhau, bạn vui lòng đính kèm hình ảnh trong đơn hàng order và chọn hạng mục dịch vụ chỉnh màu theo yêu cầu như hướng dẫn bên dưới, để đảm bảo chất lượng màu được như đúng mong đợi của bạn.