1. KHÁCH HÀNG TỰ BOOK SHIP ĐỂ NHẬN SẢN PHẨM:

• Để đảm bảo sự thuận tiện và chuẩn bị hàng hóa đầy đủ, quý khách hàng vui lòng thông báo cho TRÒN tối thiểu 2 giờ trước khi đặt đơn, cung cấp thông tin về shipper và mã vận đơn để TRÒN có thể hỗ trợ và chuẩn bị hàng hóa đầy đủ.
• TRÒN sẽ gửi thông tin xác nhận kèm theo hình ảnh đơn hàng, bao gồm hình ảnh túi hàng và màn hình của shipper.

2. KHÁCH HÀNG ĐẾN TRỰC TIẾP VĂN PHÒNG TRÒN ĐỂ NHẬN SẢN PHẨM:

• Để chuẩn bị hàng hóa đầy đủ, quý khách hàng vui lòng thông báo với TRÒN tối thiểu 2 giờ trước khi đến nhận hàng.
• Sau khi kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm nhận lại, quý khách ký biên bản xác nhận giao nhận hàng hoá do TRÒN cung cấp.

3. TRÒN TỰ BOOK SHIP GỬI VỀ CHO KHÁCH:

• Nếu không nhận được thông tin trên, TRÒN sẽ chủ động tự book ship để gửi sản phẩm về địa chỉ mà quý khách đã cung cấp mà không cần thông báo trước.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu có thông tin nào chưa rõ hoặc quý khách có yêu cầu cụ thể về việc giao hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp với TRÒN để được hỗ trợ và điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của quý khách.

TRÒN cảm ơn quý khách hàng!