LÀM THẾ NÀO ĐỂ XÂY DỰNG HÌNH ẢNH SHOP UY TÍN TRÊN SHOPEE
Dành cho những người bán mới bắt đầu, TRÒN sẽ gửi đến các bạn những bước quan trọng đầu tiên trong việc xây dựng hình ảnh, tưởng chừng rất đơn giản nhưng đó chính là điểm nhấn để gian hàng của các bạn dễ dàng tiếp cận và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Ngoài logo hiển thị trên các shop như “Shopee Mall” hoặc “Yêu thích” để thể hiện độ uy tín dựa vào số lượng hàng bán ra, tỷ lệ phản hồi khách hàng nhanh chóng, lượt đánh giá khách hàng,... Các bạn đừng quá lo lắng rằng sẽ khó có thể “cạnh tranh”, vì Shopee luôn tạo điều kiện và cơ hội cho các gian hàng mới nếu các bạn thể hiện được rằng bạn là shop uy tín và có sản phẩm chất lượng cao.
1. Logo Shop
Để bắt đầu một gian hàng, Shopee luôn yêu cầu bạn việc cập nhật logo shop, các bạn thường nghĩ rằng logo shop không quá quan trọng bởi kích thước quá nhỏ trên giao diện Shopee. Nhưng đó chính là “điểm gợi nhớ” cho khách hàng khi vô tình lướt trên gian hàng Shopee.
Bên cạnh đó, việc có logo riêng biệt giúp các bạn khẳng định hình ảnh thương hiệu của mình đối với các đối thủ cạnh tranh trên sàn thương mại điện tử.
Việc thực hiện logo dựa vào sở thích, nhu cầu, các bạn có thể lựa chọn các dịch vụ thiết kế logo chuyên nghiệp hoặc nếu bạn muốn tự tay có thể tự thiết kế hình ảnh thương hiệu của mình theo sở thích có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ thực hiện như Photoshop, AI, Canva,....
2. Hình ảnh banner Shop
Shopee luôn đem đến những giao diện mới phù hợp với nhu cầu ứng dụng của người bán, khi họ cần lên chiến dịch “Sale Lớn” trong các dịp lễ đặc biệt như ngày Sale đôi, Black Friday,... Việc làm cho gian hàng trở nên nổi bật và đa giao diện là điều không thể thiếu.
Vào những ngày sale này, người bán thường rất đầu tư vào hình ảnh banner vì hình ảnh sẽ được thiết lập đặt những sản phẩm mới/ sản phẩm bán chạy vào những banner đó, khi click vào banner sẽ có đường link dẫn đến sản phẩm. Vì thế, việc đầu tư banner đẹp luôn là tiêu chí hàng đầu.
- Banner - quay vòng
Cho phép hiển thị tối đa 6 banner (ảnh/video), các ảnh sẽ được tự động hóa xoay vòng ngang hiển thị lần lượt các hình ảnh sản phẩm được cập nhật.
Mỗi hình ảnh sẽ có thêm đường dẫn URL đến mỗi sản phẩm mà người bán muốn giới thiệu đến người mua.
- Banner - nhiều hình ảnh
Cho phép hiển thị từ 2 – 4 ảnh, các ảnh sẽ được đặt cố định ở các vị trí đã được sắp xếp. Banner này thường được dùng để giới thiệu các mặt hàng sản phẩm đang có ưu đãi khuyến mãi hoặc các sản phẩm được áp dụng chương trình giao hàng miễn phí. Tùy theo nhu cầu và kế hoạch ưu đãi mà người bán thiết lập ra.
Cũng tương tự như các banner khác, banner – nhiều hình ảnh cũng có đường dẫn URL đưa khách hàng đến gian hàng khuyến mãi của nhiều mặt hàng khác nhau.
- Banner – tổng hợp
Khác với những banner trên, banner – tổng hợp chỉ cho phép tối đa 1 hình ảnh nhưng có thể dẫn URL chuyển hướng khách hàng đến 10 trang hoặc sản phẩm khác nhau.
Người bán cần tận dụng tối ưu những tiện ích này, thiết kế các sản phẩm trên cùng 1 hình ảnh và dẫn link đến các mặt hàng “đặc sắc” trong gian hàng Shopee của mình.
3. Hình ảnh sản phẩm
Đây có thể gọi là điểm mấu chốt để khách hàng lựa chọn có nên mua sản phẩm hoặc không.
Các gian hàng hiện nay cùng bán rất nhiều một mặt hàng trên Shopee, vậy cách để sản phẩm của bạn trở nên khác biệt và uy tín hoàn toàn dựa vào hình ảnh mà bạn cung cấp.
Vì thế, hiện nay đa số các shop trên sàn thương mại điện tử hiểu được tâm lý khách hàng nên đã không ngần ngại chi một khoảng đầu tư cho việc phát triển hình ảnh sản phẩm, bởi hình ảnh đó sẽ được hiển thị và sử dụng xuyên suốt trên các nền tảng sàn thương mại điện tử.
[ENGLISH BELOW]
For those new to selling, TRÒN will share some seemingly simple but impactful ways to make your store easily accessible and leave a good impression on customers.
In addition to displaying logos on Shopee shops such as 'Shopee Mall' or 'Favorites' to demonstrate credibility based on the quantity of items sold, quick customer feedback ratio, customer reviews, etc., don't worry too much about the competitiveness. Shopee always provides opportunities for new stores if you can demonstrate that you are a trustworthy shop with high-quality products.
1. Shop Logo
To start a store, Shopee always requires you to update the shop logo. You might think that the shop logo is not crucial due to its small size on the Shopee interface. However, it serves as a memorable element for customers when browsing Shopee shops.
Besides, having a distinctive logo helps assert your brand image against competitors on the e-commerce platform. You can either opt for professional logo design services or choose to create it yourself using tools like Photoshop, AI, Canva, etc., which can be helpful.
2. Shop Banner Images
Shopee always introduces new interfaces suitable for sellers' application needs. When planning significant campaigns like 'Big Sale' on special occasions such as Double Sale Day, Black Friday, making your store stand out with diverse interfaces is essential. On these sale days, sellers often invest in banner images because these banners will showcase new or best-selling products. Clicking on a banner will lead to product pages. Thus, investing in attractive banners is a top criterion.
- Rotating Banner
Allows a maximum display of 6 banners (images/videos), automatically rotating to show updated product images. Each image will have a URL link to the product you want to introduce.
- Multi-Image Banner
Allows display of 2 - 4 images, fixed at arranged positions. This banner is often used to introduce products with special offers or products eligible for free shipping. Depending on needs and promotional plans, buyers set up accordingly.
- Synthesis Banner
Unlike other banners, the synthesis banner allows a maximum of 1 image but can redirect customers to 10 different pages or products. Sellers should optimize these features, design products on the same image, and link to 'highlighted' items in their Shopee store.
3. Product Images
This is crucial for customers deciding whether to buy a product or not. With many stores selling the same items on Shopee, the differentiation and credibility of your product depend on the images you provide.