NỘI DUNG A+ VÀ EBC CỦA AMAZON: CÁC BƯỚC HƯỚNG DẪN CƠ BẢN ĐỂ GIÚP DOANH NGHIỆP TĂNG MỨC ĐỘ TƯƠNG TÁC CỦA KHÁCH HÀNG
Amazon là một thị trường có tính cạnh tranh cao và những người bán hàng thông minh sẽ sử dụng tất cả các công cụ có sẵn để giành được lợi thế. Trong bài viết này, hãy cùng TRÒN tìm hiểu sâu hơn về Nội dung A+/Nội dung thương hiệu nâng cao của Amazon (EBC) để bạn hiểu rõ hơn về cách thiết lập và cách tăng tỷ lệ chuyển đổi của sản phẩm.
Nội dung Amazon A+ và EBC là gì?
Nội dung Amazon A+, hay còn gọi là Nội dung thương hiệu nâng cao (EBC) là một tính năng cho phép người bán thêm nhiều hình ảnh và thông tin sản phẩm khác vào danh sách Amazon của họ theo cách hấp dẫn trực quan hơn. Nội dung Amazon A+/Nội dung thương hiệu nâng cao (EBC) xuất hiện bên dưới ảnh chính và mô tả của một mặt hàng, và thay thế mô tả văn bản đơn giản thường có.
Nội dung A+ được cung cấp miễn phí cho người bán sở hữu thương hiệu đã đăng ký theo Cơ quan đăng ký thương hiệu Amazon. Điều này cũng bao gồm những người đang bán hàng thông qua Amazon Launchpad và Chương trình độc quyền của Amazon. Tầm quan trọng của EBC chủ yếu nằm ở khả năng tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Amazon tuyên bố tỷ lệ chuyển đổi tăng từ 3% đến 12% sau khi sử dụng Nội dung A+.
Lợi ích của nội dung thương hiệu nâng cao (EBC) của Amazon
TRÒN sẽ giới thiệu cho bạn một số ưu điểm đáng chú ý của nội dung nâng cao trên Amazon.
Cải thiện cách trình bày sản phẩm
Nội dung thương hiệu nâng cao của Amazon cho phép người bán nâng cao đáng kể cách trình bày sản phẩm của họ, mang lại một số lợi thế cho hoạt động kinh doanh của họ. Với EBC, người bán có thể tận dụng hình ảnh và video chất lượng cao để giới thiệu các sản phẩm hấp dẫn về mặt hình ảnh của mình. Điều này cho phép họ tạo ấn tượng tích cực và chuyên nghiệp đối với khách hàng tiềm năng, cuối cùng thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn và tăng cơ hội chuyển đổi. Hơn nữa, EBC cung cấp cho người bán khả năng tùy chỉnh mô tả sản phẩm của họ ngoài định dạng văn bản tiêu chuẩn.
Tỷ lệ chuyển đổi tăng
Nội dung thương hiệu nâng cao (EBC) của Amazon cũng mang đến cho người bán cơ hội tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm phí quảng cáo của người bán trên Amazon thông qua hai tính năng chính: kể chuyện nâng cao và nhắn tin thương hiệu, cũng như nêu bật các tính năng và lợi ích của sản phẩm. Những khả năng này có tác động đáng kể đến sự thành công của người bán trên nền tảng.
Người bán sử dụng nội dung EBC có nhiều cơ hội thu hút khách hàng hơn thông qua cách kể chuyện và thông điệp thương hiệu nâng cao. Bằng cách tận dụng tính năng này, người bán sẽ giới thiệu một cách hiệu quả câu chuyện thương hiệu Amazon, giá trị và đề xuất bán hàng của họ. Họ có thể tạo ra một câu chuyện xung quanh sản phẩm của mình để gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng ở mức độ cảm xúc. Điều đó giúp người bán xây dựng niềm tin, thúc đẩy kết nối với thương hiệu và cuối cùng là tăng khả năng chuyển đổi.
Cách tối ưu nội dung A+ và nội dung thương hiệu nâng cao (EBC) của Amazon
Yêu cầu về nội dung nâng cao của Amazon
Nội dung thương hiệu nâng cao của Amazon có các yêu cầu cụ thể mà người bán phải tuân thủ khi tạo nội dung. Dưới đây là những yêu cầu thiết yếu cần ghi nhớ:
Đủ điều kiện: Phải là thương hiệu được đăng ký trên Amazon thông qua chương trình Đăng ký thương hiệu Amazon. Để tìm hiểu thêm về đăng ký thương hiệu Amazon, hãy xem hướng dẫn Bán trên Amazon của chúng tôi.
Tính đủ điều kiện của ASIN: EBC có sẵn cho hầu hết các ASIN trong các danh mục đủ điều kiện, với các hạn chế ở một số danh mục nhạy cảm.
Thông số hình ảnh: Hình ảnh có độ phân giải cao, tốt nhất là trên nền trắng.
Yêu cầu về video: Đối với yêu cầu về video của Amazon ABC, người bán nên sử dụng định dạng MP4, thời lượng 30 giây-2 phút, âm thanh rõ ràng và độ phân giải tối thiểu là 1280 x 720 pixel.
Yêu cầu về văn bản: Tuân thủ chính sách nội dung của Amazon và tránh thông tin bị cấm và vi phạm sở hữu trí tuệ. Tập trung vào việc làm nổi bật các tính năng và lợi ích của sản phẩm.
Yêu cầu về nội dung:
➢ Tránh sử dụng các thuật ngữ như “người bán” hoặc “nhà phân phối” để đề cập đến thương hiệu của bạn và không đưa thông tin liên hệ của công ty vào.
➢ Tránh đưa bất kỳ nội dung đã đăng ký nhãn hiệu nào vào bản sao văn bản, ngoại trừ các biểu tượng nhãn hiệu và bản quyền nhỏ đã có trong logo hoặc bao bì sản phẩm của bạn.
➢ Không bao gồm các đảm bảo, tuyên bố táo bạo, đánh giá, trích dẫn hoặc thông tin nhạy cảm về thời gian trong nội dung EBC của bạn.
➢ Tránh liên kết đến các trang web bên ngoài hướng khách hàng rời khỏi nền tảng của Amazon, bao gồm cả trang web của công ty bạn.
Yêu cầu về hình ảnh: Hình ảnh phải có độ phân giải tối thiểu 72 dpi, dưới 2 MB và được định dạng là jpg, bpm hoặc png trong không gian màu RGB.
5 bước tối ưu nội dung A+ và EBC
Thiết lập Nội dung thương hiệu nâng cao (EBC) trên Amazon có thể giúp tối ưu hóa danh sách Amazon một cách tối ưu và giúp thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi của khách hàng tốt hơn. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để thiết lập EBC:
Bước 1: Truy cập Amazon Seller Central
■ Đăng nhập vào tài khoản Amazon Seller Central bằng thông tin đăng ký của bạn.
■ Điều hướng đến phần Quảng cáo , tùy thuộc vào bố cục Seller Central của bạn.
■ Nhấp vào tùy chọn Nội dung thương hiệu nâng cao hoặc Trình quản lý nội dung A+ , tùy thuộc vào bố cục Seller Central của bạn.
■ Sau đó chọn Create Basic để truy cập vào giao diện thiết lập EBC.
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm cho EBC
Chọn (các) sản phẩm bạn muốn nâng cao bằng nội dung EBC từ danh mục sản phẩm của bạn. Có một số cân nhắc cần tuân theo: Sản phẩm đủ điều kiện:
■ EBC có sẵn cho người bán đã đăng ký thương hiệu thông qua chương trình Đăng ký thương hiệu Amazon.
■ Hầu hết các danh mục sản phẩm đều đủ điều kiện nhưng các danh mục bị hạn chế có thể có các yêu cầu bổ sung như các sản phẩm nhạy cảm, chẳng hạn như dược phẩm, sản phẩm dành cho người lớn hoặc một số thực phẩm bổ sung nhất định . Các danh mục này có thể có các hướng dẫn hoặc hạn chế cụ thể để đảm bảo tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành.
Thêm sản phẩm vào EBC:
■ Chọn sản phẩm bạn muốn nâng cao với EBC từ danh mục của bạn.
■ Sử dụng tìm kiếm hoặc bộ lọc ASIN để thu hẹp lựa chọn.
■ Thêm các sản phẩm đã chọn vào dự án EBC của bạn.
EBC cung cấp sự linh hoạt để kết hợp nhiều ASIN khác nhau vào nội dung của bạn, đặc biệt nếu danh sách sản phẩm của bạn bao gồm nhiều biến thể. Điều này có nghĩa là bạn có thể giới thiệu Nội dung thương hiệu nâng cao trên các biến thể sản phẩm khác nhau , cho phép khách hàng khám phá và so sánh các tính năng cũng như lợi ích của từng biến thể trong một trang EBC duy nhất.
Bước 3: Chọn mẫu EBC
Amazon cung cấp nhiều mẫu Nội dung thương hiệu nâng cao của Amazon được thiết kế để giới thiệu các loại sản phẩm khác nhau. Mỗi mẫu cung cấp các mô-đun và bố cục được xác định trước để hiển thị nội dung của bạn một cách hiệu quả.
Nhấp vào Thêm mô-đun để chọn mẫu phù hợp nhất với sản phẩm và phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn. Bạn có thể thêm tối đa 5 mô-đun cho một danh sách. Hơn nữa, có khoảng 15 mô-đun có sẵn ở các loại danh mục khác nhau dành cho Nội dung thương hiệu nâng cao của Amazon.
Bước 4: Tải lên các thành phần nội dung
■ Bắt đầu tạo nội dung EBC của bạn bằng cách tải lên hình ảnh, video và thành phần văn bản chất lượng cao.
■ Tuân thủ nguyên tắc của Amazon về thông số hình ảnh và video, chẳng hạn như độ phân giải, kích thước và định dạng.
■ Sử dụng các mô-đun được cung cấp trong mẫu đã chọn để sắp xếp và trình bày nội dung của bạn một cách hấp dẫn và giàu thông tin.
Bước 5: Gửi EBC để xem xét
■ Nhấp vào Tiếp theo: Xem lại & Gửi để kiểm tra và hiệu đính nội dung EBC của bạn nhằm đảm bảo tính chính xác, rõ ràng và tuân thủ các chính sách nội dung của Amazon.
■ Quá trình xem xét của Amazon thường mất 7 ngày làm việc. Trong thời gian này, họ sẽ đánh giá nội dung về việc tuân thủ các chủ trương, chính sách.
■ Sau khi được phê duyệt, nội dung EBC của bạn sẽ hiển thị trực tuyến trên các trang chi tiết sản phẩm của bạn, nâng cao khả năng trình bày trực quan và trải nghiệm khách hàng.
Hãy nhớ thường xuyên theo dõi hiệu suất của nội dung EBC và thực hiện các điều chỉnh nếu cần để tối ưu hóa tác động của nội dung đó đối với mức độ tương tác và chuyển đổi của khách hàng. Ngoài ra, Amazon có thể cập nhật các nguyên tắc của mình hoặc giới thiệu các tính năng mới theo thời gian, vì vậy việc cập nhật thông tin thông qua Seller Central là điều cần thiết để tối đa hóa lợi ích của EBC cho sản phẩm của bạn.
Giải quyết vấn đề tối ưu nội dung Amazon A+ và EBC cho bạn Nếu bạn muốn xây dựng Nội dung A+ và EBC cho doanh nghiệp, thì TRÒN là một nơi tuyệt vời để bạn bắt đầu tìm kiếm sự giúp đỡ. TRÒN không chỉ giúp bạn tạo và quản lý Nội dung Amazon A+ mà còn giúp thương hiệu tăng cường sự hiện diện trên Amazon.
Với hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế nội dung trên Amazon, TRÒN hoàn toàn hiểu rõ những chính sách và luật lệ của sàn thương mại điện tử Amazon. Nên đối với bất kỳ sản phẩm nào, TRÒN đều có thể khai thác được toàn bộ giá trị và truyền tải vào hình ảnh sản phẩm, mang đến cảm giác ấn tượng nhất cho người xem. Vì vậy, TRÒN luôn nỗ lực hoàn thiện để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
Hãy liên hệ với Tròn ngay để được tư vấn kỹ hơn nhé!
Xem thêm:AMAZON - HÌNH ẢNH THIẾT KẾ - DESIGN