FAQs

Tìm kiếm câu hỏi thường gặp

[THANH TOÁN] Khách hàng thanh toán phí dịch vụ ở Tròn House như thế nào?

9/30/2021

Sau khi đặt dịch vụ và được xác nhận đơn hàng, khách hàng vui lòng chuyển khoản phí dịch vụ cho Tròn House theo những thông tin dưới đây.

Nếu bạn chưa biết cách đặt dịch vụ tại TRÒN, xem thêm tại đây.

Lưu ý: TRÒN sẽ bắt đầu sản xuất hình ảnh sau khi nhận được phí dịch vụ từ khác hàng.

Với đơn hàng dưới 10 triệu (bao gồm tất cả dịch vụ):

  • Khách hàng thanh toán 100% toàn bộ chi phí dịch vụ.

  • Sau khi hoàn thành, TRÒN gửi khách hàng file hình ảnh/ video không có watermark. Khách hàng duyệt và nghiệm thu dịch vụ.

Với đơn hàng trên 10 triệu:

a. Với dịch vụ cơ bản/ chụp hình ảnh catalogue sản phẩm:

  • Khách hàng vui lòng thanh toán trước 50% phí dịch vụ.

  • Sau khi hoàn thành, TRÒN sẽ gửi file hình ảnh/video có kèm watermark logo Tròn House.

  • Khách hàng tiến hành duyệt và feedback sau đó thanh toán 50% chi phí còn lại.

  • TRÒN sẽ gửi lại hình ảnh/video hoàn chỉnh không kèm watermark logo.

b. Dịch vụ khác (chụp hình với người mẫu/chụp hình sáng tạo, concept sáng tạo...):

  • Khách hàng vui lòng thanh toán 60% phí dịch vụ và 100% các phí liên quan (phí đạo cụ, người mẫu, make up,...).

  • Sau khi hoàn thành, TRÒN sẽ gửi file hình ảnh/video có kèm logo Tròn House theo thời gian đã hẹn.

  • Khách hàng tiến hành duyệt, feedback và thanh toán 40% chi phí còn lại.

  • TRÒN gửi hình ảnh/video không kèm watermark logo và nghiệm thu dịch vụ.

Hình thức thanh toán:

Khi đặt dịch vụ tại Tròn House, khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng.

Sau khi xác nhận thông tin thực hiện dịch vụ qua kênh trao đổi với khách hàng (Facebook/Instagram/Zalo...) , khách hàng hàng tiến hành thanh toán chi phí dịch vụ. Chi tiết thông tin tài khoản ngân hàng và đơn vị thụ hưởng như sau:

  • Công ty CỔ PHẦN 2407 HUB

  • 19129695415013 - Techcombank – Chi nhánh Nguyễn Tất Thành

  • Nội dung chuyển khoản: TÊN BRAND - MÃ ĐƠN HÀNG

  • Ví dụ: TRON - AB8DXY2Z

Trên đây là các hình thức thanh toán với Quý khách hàng ở trong nước Việt Nam. Trường hợp Quý khách hàng đang ở nước ngoài, vui lòng liên hệ TRÒN để được tư vấn chi tiết.

Lưu ý:

  • Phí giao dịch/ thanh toán/ chuyển khoản chưa bao gồm trong dịch vụ Tròn House. Các chi phí chuyển tiền/ giao dịch sẽ do khách hàng chi trả.

  • Trong trường hợp sau khi đã thanh toán nhưng thông tin đơn hàng bị sai sót và cần phải điều chỉnh, khách hàng có thể chuyển khoản bổ sung cho TRÒN sau khi đơn hàng chỉnh sửa xong.


Sau khi thanh toán phí dịch vụ, nếu bạn có thắc mắc về cách gửi hàng hóa đến Tròn House, vui lòng xem thêm tại đây.

Nếu bạn có thắc mắc về quá trình sản xuất đơn hàng, nhận hình ảnh, nhận lại sản phẩm,... vui lòng tham khảo thêm về quy trình làm việc của TRÒN tại đây.


Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu có thông tin nào chưa rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp đến TRÒN để nhận hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp nhé.

TRÒN cảm ơn bạn.